【能投最美管家】丨李建龙：热血青春继续 守护万家温暖

宣布时间：2023-05-17 11:02:34作者： 

    在济南jxf吉祥坊集团所属能投集团商河恒泰供热公司，，，有这样一群人，，，承继着工匠精神，，，无论白天黑夜，，，行走在都会的大街小巷中，，，坚守在通俗的岗位上，，，用“温暖”为黎民和都会护航，，，守护着为都会运送滔滔暖流的重任。。。

   走进商河恒泰供热公司供暖管家李建龙，，，探寻炽者无畏的供暖生涯。。。

    从退伍武士到都会温暖守护者

    2017年，，，商河恒泰推行“供暖管家”效劳新模式，，，网格化治理实现供暖片区效劳全笼罩。。。从那时起，，，李建龙便成为一名“供暖管家”，，，今年是第六年了。。。

    现在的李建龙已经生长为一名及格的“老管家”，，，在他所在供热辖区内广受好评。。。

    不过在从事供暖行业之前，，，李建龙着实是一名武士，，，这与他厥后在供暖岗位上展现出的韧性与继续，，，或许有很大的关系。。。

   “在2009年退伍后我来到商河从事供热行业，，，已经十三年了，，，主要认真商河城区120余万㎡，，，1万余户用户的供热运行和效劳事情。。。”李建龙感伤道，，，“最辛勤的时间，，，天天要忙碌十几个小时，，，一连几个月都难回家一次。。。”

    刚刚成为供暖管家的时间，，，关于供暖中的问题，，，他时常摸不着头脑，，，以是靠问同事，，，查资料，，，攻破一个个难题，，，辖区内不少老小区在供暖初期爆发了较多的问题，，，为了摸清管道结构平衡流量，，，他便穿梭在小区管道井内重复调试磨练，，，经常全身土壤灰尘，，，而这都是事情的常态。。。

    有一次，，，李建龙接到豪门庄园王先生的求助电话，，，被见告家中温度升不上来。。。李建龙听闻后连忙赶往王先生家中，，，他首先对入户阀门过滤网及家中地暖举行了详细的检查，，，不过并未发明问题。。。由于王先生所在的豪门庄园属于建设较量早的小区，，，用户室内供热设施已使用多年，，，李建龙最先思量供热初期二次管网失衡的可能，，，于是他便对小区内换热站及二次管网阀门举行逐一调理。。。

    由于涉及阀门较多，，，且调解阀门可能会对小区内其他用户爆发影响，，，李建龙每调解一次，，，都会联系王先生并前往其家中审查温度转变，，，经由长时间重复调解，，，终于完成了小区内整个二次管网的平衡调理，，，并将王先生室内温度提升了上来。。。

    正是由于李建龙永远站在用户角度思量问题，，，想用户之所想，，，急用户之所急，，，一心一意为用户解决用暖疑难，，，获得小区用户的一致好评。。。

    十年见证商河恒泰供暖生长

    2021年，，，商河恒泰供热有限公司上线了ERP智慧平台系统，，，借助该系统热线？？？？椋，，事情职员可以实时相识热线工单数目、热门问题，，，并通过工单量走势图掌握与去年同期的比照、转变等，，，举行科学调理、快速处置惩罚，，，极大提升了供暖管家的事情效率。。。

    2022年，，，商河恒泰供热有限公司又周全推进智慧大脑全网自主化调控，，，升级智慧供热调理事情，，，对预警、调理治理、负荷展望、切网预案可视化等相关供热事情实现线上治理，，，做到危害可预警，，，历程可追溯。。。

    面临jxf吉祥坊集团的飞速生长，，，李建龙深有感伤。。。

    2009年，，，刚刚退伍的李建龙来到了商河县集中供热效劳中心，，，那时商河县的集中供热刚刚最先。。。现在十年已往，，，商河供热面积从几千平方米到几万，，，到现在的上百万，，，供暖用户也从几百户到现在的成千上万户，，，商河恒泰供热从无到有，，，融入集团，，，成为济南jxf吉祥坊的一分子，，，开启一个又一个“新时代”。。。

而他则是一个见证者。。。在他的眼中，，，商河恒泰每年都在转变。。。

    “jxf吉祥坊锅炉越来越环保，，，手艺越来越先进，，，效劳态度越来越好，，，最主要的是，，，用户关于我们越来越认可，，，这一切，，，都让我以为我的事情很有价值和意义。。。”李建龙感伤道。。。

    当下的ERP智慧平台系统可以精准到单位，，，极大地降低了供暖管家的事情量，，，而在以前供暖管家往往要挨家挨户去上门检查，，，费时也艰辛，，，现在平台的应用，，，无疑极大地提升了客户效劳的质量与知足度。。。

    在李建龙看来，，，手艺的前进本就该提升用户的栖身体验，，，无论怎样，，，用户需求都应该放在首位，，，“知行合一，，，为人民效劳”的企业焦点价值观也应成为一种准则，，，这才是智慧平台系统的最大意义。。。

    背影诠释继续

    在上个供热季，，，面临大幅降温天气，，，他向导包管团队全心准备、多措并举做好供热装备保温，，，包管了辖区17.1万名住民用户家里温暖如春。。。

   成为供暖管家六年了，，，他遇到过种种突然紧迫情形，，，不分时间，，，不分所在，，，所有的管家总是实时抵达现场处置惩罚。。。即即是在春节，，，为了护暖千家万户，，，身为共产党员的李建龙时刻施展先锋模范带举措用，，，始终和他的“战友们”坚守在事情一线。。。

    2022年，，，先后荣获“最美都会守护者”“商河县五一劳动奖章”“感动商河2022年度人物”。。。感动商河2022年度人物颁奖仪式上，，，作为“最美都会守护者”代表的李建龙上台领奖。。。颁奖词里这样写道：立万间广厦，，，更新都会脉搏；；；
；；；照万家灯火，，，点亮黎民笑容；；；
；；；开万里通衢，，，拓宽群众心路。。。

    “只管家就在商河，，，但成了供暖管家以来，，，我没有在家过一个春节。。。”李建龙说道。。。多年来，，，为了包管宽大市区用户的温暖，，，他脱离自己的小家照顾各人，，，放弃与家人团圆的时间，，，穿梭于各个用户社区和用户家中，，，以真诚的效劳赢得区域内用户的认可，，，以无怨无悔的辛勤支付守护着都会万家的灯火！

   “我以为要想成为一个及格的供暖管家，，，效劳态度要好，，，遇到用户的问题，，，耐心解决，，，手艺更要过硬，，，无论遇到什么样的问题，，，才华第一时间处置惩罚好。。。”李建龙这样说道。。。

    在他看来着实，，，供暖管家的职责，，，本就是将一份光与热转达下去，，，不但仅是供暖，，，也是人心，，，人性化的眷注是jxf吉祥坊集团的气质，，，而李建龙也正以现实验动将这一份温暖转达下去。。。